Anwendung von KI als Katalysator für moderne HR-Arbeit
Ein zentrales Thema des Summits: Künstliche Intelligenz und ihre praktische, verantwortungsvolle Einführung in HR-Prozesse. Der Grundtenor in den Vorträgen und Panels: KI ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, um die Arbeit von morgen zu gestalten. Holger Schmidt, FAZ Redaktionsleiter Verticals, hat das in seiner Keynote aufgegriffen unter dem Motto „Mit KI die Arbeit von Morgen gestalten, nicht die Arbeit von gestern beschleunigen.“
Vor allem geht es darum, Arbeitsabläufe neu zu denken, menschliche Stärken gezielt mit KI-Fähigkeiten zu kombinieren und die Organisation so auszurichten, dass nachhaltige Produktivität, Qualität und Fairness entstehen. Besonders relevant für HR-Teams: die Unterscheidung sinnvoller Einsatzmodelle – von unterstützenden Assistenzen bis zu klar definierten, menschengeführten Verantwortlichkeiten. So entsteht Sicherheit im Alltag und echte Wirkung statt „Tool-Hopping“.
Was Sie über KI wissen sollten
Daraus folgt ein Kompetenzauftrag. Gefragt sind nicht nur Grundwissen über KI, sondern vor allem praktische generative Fähigkeiten (etwa gutes Prompting, Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, Content-Erstellung für Employer Branding) und analytische Kompetenzen (Modell- und Toolauswahl, datengetriebene Entscheidungen). Ergänzt wird dies durch ethische und rechtliche Einordnung: Verantwortungsbewusster Umgang mit Daten, klare Führungsarbeit und transparente Kriterien sind das Fundament für Vertrauen – intern wie extern.
Dazu braucht es allerdings das Vertrauen der Menschen in die Technik – und da hapert es noch ganz gewaltig. Laut einer Erhebung von KPMG vertrauen nur 31 Prozent der Erwerbstätigen in Deutschland einer generativen KI. In Indien sind es beispielsweise 77 Prozent, in China 63 Prozent. Wir liegen damit am unteren Ende der Liste, nur Niederlande, Belgien und Japan weisen noch niedrigere Zahlen auf.
Dafür sind wir die größten Sorgen- und Bedenkenträger. 72 Prozent der Menschen in Arbeit sind wegen GenAI besorgt. Das ist die Spitzenposition. Zur Wahrheit gehört aber auch, dass es zum Beispiel in Indien auch 58 Prozent der Menschen sind. Vertrauen heißt eben nicht blindes Vertrauen. Und das ist gut so.
Führung, Lernkultur und Akzeptanz: Der People-Faktor
Technologie wirkt aber erst dann, wenn Menschen sie tragen. Genau hier setzt moderne Führung an: mit einer klaren KI-Strategie, die offen kommuniziert wird; mit Vorbildverhalten, bei dem Führungskräfte selbst neue Tools ausprobieren und Erfahrungen teilen; und mit konkreten Use Cases, die Nutzen im Alltag sichtbar machen. Transparente Kommunikation über Chancen und Risiken erhöht die Glaubwürdigkeit und senkt die Hürde, Neues zu testen.
Ebenso wichtig ist psychologische Sicherheit: Teams brauchen Freiräume, um zu experimentieren, Fehler zu reflektieren und daraus zu lernen. Eine kontinuierliche Lernkultur – mit gezielten Weiterbildungen, Anerkennung von Lernfortschritten und Mitarbeitenden-Mitsprache – steigert die Akzeptanz, reduziert Sorgen (etwa vor Jobverlust) und fördert Teilhabe. Kurz: Wer Menschen befähigt und beteiligt, beschleunigt die Einführung, verbessert die Qualität der Ergebnisse und stärkt Vertrauen in KI-Initiativen.
Wie tief KI schon in der Unternehmens-DNA verankert ist
Technologie wirkt aber erst dann, wenn Menschen sie tragen. Genau hier setzt moderne Führung an: mit einer klaren KI-Strategie, die offen kommuniziert wird; mit Vorbildverhalten, bei dem Führungskräfte selbst neue Tools ausprobieren und Erfahrungen teilen; und mit konkreten Use Cases, die Nutzen im Alltag sichtbar machen. Transparente Kommunikation über Chancen und Risiken erhöht die Glaubwürdigkeit und senkt die Hürde, Neues zu testen.
Ebenso wichtig ist psychologische Sicherheit: Teams brauchen Freiräume, um zu experimentieren, Fehler zu reflektieren und daraus zu lernen. Eine kontinuierliche Lernkultur – mit gezielten Weiterbildungen, Anerkennung von Lernfortschritten und Mitarbeitenden-Mitsprache – steigert die Akzeptanz, reduziert Sorgen (etwa vor Jobverlust) und fördert Teilhabe. Kurz: Wer Menschen befähigt und beteiligt, beschleunigt die Einführung, verbessert die Qualität der Ergebnisse und stärkt Vertrauen in KI-Initiativen.
Raven51 vor Ort: Austausch über praxisnahe Use Cases
Raven51 war mit einem eigenen Stand präsent und im Gespräch mit HR-Professionals aus unterschiedlichsten Branchen. Besonders gefragt waren pragmatische Einsatzszenarien: Wie automatisiert man repetitive Recruiting-Schritte, ohne Qualität einzubüßen? Wie lassen sich Kampagnenanalysen datenbasiert verbessern, damit Budgets dorthin fließen, wo Wirkung entsteht? Der gemeinsame Nenner: Menschliche Verantwortung bleibt zentral; KI unterstützt, beschleunigt und erweitert – aber ersetzt nicht das professionelle Urteil.
