Talenten empathisch begegnen
Das Persona Institut, dessen Founder Rippler ist, verbindet diesen Ansatz mit praxisnaher Anwendung im Recruiting: In Partnerschaft mit Raven51 unterstützt es Unternehmen dabei, Candidate Personas mithilfe von Künstlicher Intelligenz zu entwickeln – also ideale Bewerberprofile zu definieren und gezielt anzusprechen.
Das Babyprinzip ergänzt diesen datengetriebenen Ansatz um die emotionale und menschliche Dimension: Denn wer Kandidaten wirklich verstehen und gewinnen will, muss sie nicht nur analysieren sondern ihnen auch empathisch begegnen. Dieser Blogartikel beleuchtet, was Führungskräfte, Recruiter und Organisationen aus dem Babyprinzip lernen können. Und warum eine Rückbesinnung auf menschliche Werte heute wichtiger ist denn je.
Menschlichkeit als Führungsprinzip
Babys handeln instinktiv, authentisch und mit einem untrüglichen Gespür für emotionale Verbindungen. Sie kommunizieren klar, fordern Unterstützung, wenn sie gebraucht wird, und zeigen Präsenz im Moment. Diese Eigenschaften sind essenziell für Führungskräfte, die heute Teams inspirieren, begleiten und entwickeln wollen. Es braucht Empathie statt Autorität, Verbindlichkeit statt Kontrolle und emotionale Intelligenz statt reiner Rationalität.
Moderne Führung bedeutet, Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Nicht als Floskel, sondern als echtes Handlungsprinzip. Warum im Menschsein also nicht ganz vorne anfangen? Das „Babyprinzip“ erinnert daran, dass Führung in erster Linie Beziehungsarbeit ist.
Erleben Sie Stefan Rippler und Florian Grösch, Senior Expert Recruiting Solutions, im Interview:
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Mehr InformationenDrei Eigenschaften, die moderne Führungskräfte kultivieren sollten
1. Beziehungsorientiertes Netzwerken
Babys sind von Anfang an darauf angewiesen, Beziehungen aufzubauen – durch Blickkontakt, Lächeln oder lautliche Signale. Dabei geht es ihnen nicht um strategischen Nutzen, sondern um echte Verbindung. Denn es geht um nichts Geringeres als das eigene Überleben. Genau das fehlt in vielen Unternehmen. Zwar sind wir auf Social Media präsent, doch echtes Netzwerken, bei dem Vertrauen, Austausch und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen, findet selten statt.
Gute Führung basiert aber auf Beziehungen. Wer Menschen führen will, muss sie erreichen. Emotional wie kommunikativ. Das beginnt mit echtem Interesse am Gegenüber, mit ehrlicher Zuwendung und mit der Bereitschaft, zuzuhören.
2. Empathie und Klarheit in der Kommunikation
Babys äußern ihre Bedürfnisse klar und ohne Umwege. Nicht durch Worte, aber durch Verhalten, Körpersprache und Mimik. Erwachsene hingegen verlieren oft die Fähigkeit zur direkten, authentischen Kommunikation. In vielen Unternehmen herrscht ein Kommunikationsstil, der Konflikte verdeckt, Rückmeldungen vermeidet und aufgesetzt wirkt. Man kann das salopp auch „Businessgekaspere“ oder „Bullshit-Bingo“ nennen.
Empathische Führung erkennt Signale frühzeitig, schafft Raum für echte Gespräche und nimmt Bedürfnisse ernst. Das bedeutet aber, dass diese Signale gesendet werden (dürfen). Es geht darum, präsent zu sein, mental wie emotional. Wer Mitarbeitende wirklich sieht, kann sie besser unterstützen und motivieren.
3. Resilienz durch Bedürfnisorientierung
Babys kennen ihre Grenzen: Sie schlafen, wenn sie müde sind, essen, wenn sie hungrig sind und ziehen sich zurück, wenn sie überfordert sind. Diese Form der Selbstfürsorge ist ein Ausdruck natürlicher Resilienz. Die Fähigkeit, für sich selbst zu sorgen, Belastungen zu erkennen und mit ihnen umzugehen.
In der Arbeitswelt werden solche Bedürfnisse oft ignoriert. Menschen funktionieren, anstatt auf sich zu achten. Führungskräfte, die Resilienz fördern wollen, müssen mit gutem Beispiel vorangehen indem sie Bedürfnisse ernst nehmen, Erholung ermöglichen und Raum für Selbstreflexion schaffen.
Scheitern als Teil des Lernens
Babys haben keine Angst zu scheitern. Sie fallen, stehen auf, probieren weiter mit Neugier und Beharrlichkeit. Diese Haltung ist die Grundlage jedes Lernprozesses. Erwachsene hingegen entwickeln oft eine Angstkultur: Fehler werden vermieden, Scheitern wird tabuisiert.
Eine resiliente, lernfreudige Unternehmenskultur braucht Führungskräfte, die Scheitern nicht bestrafen, sondern als Lernchance begreifen. Wer ein Umfeld schafft, in dem Fehler besprochen, reflektiert und gemeinsam bearbeitet werden, stärkt Innovationskraft und Vertrauen.
Führung auf Augenhöhe
Babys begegnen allen Menschen auf Augenhöhe – zunächst buchstäblich, aber auch im übertragenen Sinne. Sie bewerten nicht, sondern nehmen ihr Gegenüber als das wahr, was es ist: ein Mensch. Genau diese Haltung braucht es auch im Führungskontext.
Führung ist kein Herrschaftsverhältnis. Sie funktioniert dann am besten, wenn sie sich als Dienstleistung am Team versteht. Fragen wie „Was brauchst du, um deine Aufgabe gut zu erfüllen?“ ersetzen autoritäre Anweisungen. So entsteht ein kooperativer Führungsstil, der Mitarbeitende ermutigt und aktiviert.
Recruiting im Zeichen des Babyprinzips
Die Prinzipien, die Babys verkörpern, lassen sich auch auf Recruiting und Employer Branding übertragen. Der Vergleich beginnt schon in der Phase der Arbeitgebermarkenbildung. Stefan Rippler vergleicht das mit einer Schwangerschaft. Noch bevor eine formale Bewerbung erfolgt, werden erste Verbindungen hergestellt. Über Inhalte, Markenbotschaften, persönliche Ansprache oder Employer-Branding-Maßnahmen. Diese Phase sollte geprägt sein von Wertschätzung, Offenheit und Nähe.
Das Onboarding entspricht der Zeit nach der Geburt: Der neue Mitarbeitende wird in die Organisation eingeführt, Beziehungen werden aufgebaut, Regeln gelernt. Auch hier braucht es individuelle Begleitung, Geduld und emotionale Präsenz, genau wie in einer Familie.
Verlässlichkeit als zentraler Wert
Was Babys von Bezugspersonen erwarten, erwarten auch Bewerber von Arbeitgebern: Verlässlichkeit. Eine Bewerbung muss direkt bestätigt werden, klare Informationen zum Prozess sollten folgen. Wer wartet, schweigt oder zu spät kommuniziert, verliert Vertrauen – und möglicherweise Talente.
Recruiting muss so gestaltet sein, dass Menschen sich sicher fühlen. Klare Kommunikation, verbindliche Zeitpläne und echte Wertschätzung sind keine Kür, sondern Pflicht.
Individualisierung und Generation Alpha
Die jüngsten Arbeitsmarktteilnehmer, die Generation Alpha, sind mit hoher Selbstwirksamkeit, digitalen Tools und Individualisierung groß geworden. Sie erwarten keinen Einheitsbrei, sondern individuelle Angebote, flexible Arbeitsweisen und eine Unternehmenskultur, die Vielfalt anerkennt.
Das Babyprinzip unterstützt diesen Anspruch: Jedes Baby ist anders und jedes neue Teammitglied ebenso. Onboarding, Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten müssen diesen Unterschieden Rechnung tragen. Unternehmen, die diese Perspektive ernst nehmen, erhöhen nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Bindung.
Handlungsempfehlungen für Führung und Recruiting
Aber grau ist alle Theorie. Hier kommen ein paar konkrete Ansätze, wie sich die Ideen aus „Das Babyprinzip“ auch in Führungsarbeit und Recruiting umsetzen lassen.
- Kandidatenansprache emotionalisieren: Employer Branding beginnt früh. Inhalte und Formate müssen Vertrauen und Identifikation ermöglichen – nicht nur Informationen transportieren.
- Verbindlichkeit im Bewerbungsprozess: Schnelle Rückmeldungen, transparente Abläufe und echte Kommunikation sind entscheidend.
- Onboarding als Beziehungsarbeit verstehen: Der erste Arbeitstag ist nicht der Beginn der Leistungserbringung, sondern des Miteinanders.
- Führung als partnerschaftliche Begleitung: Autoritäres Verhalten hat ausgedient. Es geht um Orientierung, nicht um Kontrolle.
- Empathie und emotionale Intelligenz schulen: Nicht jeder ist von Natur aus ein „People Leader“ – aber Empathie kann trainiert und gefördert werden.
Das Babyprinzip ist kein Erziehungsratgeber für Führungskräfte – sondern ein Appell zur Rückbesinnung. Gerade wenn Prozesse, KPIs und Tools immer wichtiger werden, geht oft verloren, worauf es im Kern ankommt: menschliche Verbindung. Wer von Babys lernt, lernt zu führen mit Gefühl, Klarheit und echtem Interesse am Gegenüber. Und dafür liefern Babys – ganz ohne Worte – erstaunlich klare Botschaften.
